Popredajný servis

Záväzok služby:

1. Spoločnosť prísne dodržiava a implementuje príslušné vnútroštátne právne predpisy a sľubuje, že uvedené ukazovatele použije ako najzákladnejšie požiadavky na poskytovanie služieb používateľom, ktoré sú rovnaké alebo vyššie ako ich normy.

2. V súlade s nariadeniami štátu „Tri záruky“ spoločnosť riadi postupy na vyradenie z prevádzky, zmenu a opravu v dôsledku zlej výkonnosti výrobkov spoločnosti.

3. Všetko vybavenie je zaručené jeden rok a je udržiavané po celý život.

Záruka služieb:

1. Zákaznícke centrum vykonáva telefonické konzultácie, prijímanie záruk a sťažností koncovému užívateľovi každý deň od 8:30 do 18:00.

2. Všetky výrobky vrátené do závodu sa musia opraviť do troch dní po návrate do závodu. Inšpektor kvality potom produkt skontroluje a zloží skúšku.

3. Stredisko technickej podpory spoločnosti a národné špeciálne údržbárske strediská poskytujú používateľom služby údržby a poradenstva s cieľom zabezpečiť ich používanie.

4. Všetky špeciálne opravovne v krajine majú spoločný sklad náhradných dielov spoločnosti, ktorý poskytuje silnú záruku včasného dodania nulových dielov.

Poznámka: Spoločnosť neposkytuje bezplatný záručný servis, ak nastanú nasledujúce podmienky.

1. Prekročenie bezplatnej záručnej doby spoločnosti

2. Záručnú kartu na produkt nie je možné poskytnúť

3. Záručný list a faktúra boli zmenené

4. Falšovanie alebo falšovanie našich výrobkov

5. Čísla vnútorných a vonkajších čiarových kódov na záručnom liste nie sú v súlade s opravami čiarových kódov produktu.

6. Poškodenie spôsobené inštaláciou, prenosom a údržbou špeciálnych predajní našej spoločnosti.

7. Porucha kvôli nesprávnemu napájaniu, úderu blesku, prírodným katastrofám alebo nesprávnemu použitiu alebo údržbe.

8. Nemožno poskytnúť nákupnú faktúru alebo platný nákupný certifikát.

Opravy nad rámec bezplatnej záruky

1. Opravy nad rámec bezplatnej záruky podliehajú nákladom na opravu.

2. Poplatok, ktorý presahuje bezplatnú záruku, sa účtuje používateľovi v súlade s miestnymi predpismi o cenových kanceláriách a úrovňou úrovne opravovne.

3. Nákladová položka sa skladá z poplatku od domu k domu, poplatku za údržbu, diaľkového poplatku, poplatku za pomocný materiál a poplatku za náhradné diely.